Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Ihre Nutzung der auf Boom Casino verfügbaren Dienste, die von Deep Dive Tech B.V. (das „Unternehmen“) betrieben werden. 1.2 Ihre Zustimmung. Sie müssen diese AGB vollständig lesen und verstehen, bevor Sie das Casino nutzen. Wenn Sie mit einem Teil dieser AGB nicht einverstanden sind, dürfen Sie das Casino nicht nutzen oder weiter nutzen. Diese AGB treten in Kraft, sobald Sie sich im Casino registrieren. Durch die weitere Nutzung des Casinos bestätigen Sie, dass Sie mit diesen AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung einverstanden sind. 1.4 Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt, bis eine neue Version im Casino verfügbar ist. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie werden im Voraus benachrichtigt, wenn wesentliche Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommen werden, und Sie müssen diese Änderungen akzeptieren, bevor sie für Sie und uns verbindlich werden. Wenn Sie die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie sich möglicherweise nicht in Ihr Konto einloggen. Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie uns unter [email protected] oder über den Chat kontaktieren, um eine Auszahlung zu beantragen. 1.5 Sprachen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zu Informationszwecken und zur Unterstützung der Spieler in mehreren Sprachen veröffentlicht werden, wobei sie dieselben Grundsätze widerspiegeln. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen und der nicht-englischen Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die für Sie günstigere Version Vorrang. 1.6 Spielregeln. Die im Casino verfügbaren Spiele haben unterschiedliche Regeln, die im jeweiligen Spiel selbst zu finden sind, und Sie müssen die Spiele stets in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Sonderregeln spielen. Sie finden im Casino auch allgemeine Regeln für verschiedene Spielarten. 1.7 3-102-935554 Limitada, eingetragen nach dem Recht von Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-935554 und mit Sitz in der Provinz 01 San José, Kanton 02 Escazú, San Rafael, 400 m südlich des Multiplaza-Einkaufszentrums, Haus Nr. 400 in der La Ceiba-Straße auf der rechten Seite, Costa Rica, fungiert als Zahlungsagent im Namen des lizenzierten Betreibers dieser Website. 1.8 Brown Bear Limited, eingetragen nach zyprischem Recht unter der Registrierungsnummer HE 467323 und mit Sitz in Hadjiyianni-Gebäude, 2. Stock, Wohnung/Büro 203, Limassol 3065, fungiert als Zahlungsagent im Auftrag des lizenzierten Betreibers dieser Website.

2. Ihre Pflichten

2.1 Glücksspiel ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wird festgestellt, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, führt dies zur Einziehung aller Gewinne und zur dauerhaften Schließung des Kontos. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Einhaltung der gesetzlichen Altersvoraussetzungen für Glücksspiele sicherzustellen. 2.2 Persönliche Unterhaltung. Sie dürfen an den Spielen ausschließlich in Ihrer persönlichen, nicht-professionellen Eigenschaft teilnehmen, in Ihrem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person oder eines Unternehmens. Sie dürfen an den Spielen nur zu Erholungs- und Unterhaltungszwecken teilnehmen, in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften. Jede Teilnahme an den Spielen durch einen Unternehmensspieler oder zu kommerziellen Zwecken ist untersagt, es sei denn, wir haben zu diesem Zweck eine separate schriftliche Vereinbarung getroffen. 2.3 Glücksspielprobleме. Sie dürfen nicht an den Spielen teilnehmen, wenn Sie ein problematischer Spieler sind, sich selbst ausgeschlossen oder von einem unserer anderen Casinos gesperrt haben (aufgrund von Glücksspielproblemen) und/oder wenn Sie (freiwillig oder unfreiwillig) in einem Register oder einer Datenbank für Spieler mit Glücksspielproblemen erfasst sind. 2.5 Eine erfolgreiche Registrierung und das Spielen in unserem Casino garantieren nicht, dass dies gemäß unserer Lizenz in Ihrer Gerichtsbarkeit zulässig ist. Es liegt vollständig und ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine für Sie geltenden Gesetze verletzen. 2.6 Richtige Angaben. Sie bestätigen, dass alle Angaben, die Sie uns machen, vollständig, wahrheitsgemäß und korrekt sind, und dass Sie uns Änderungen dieser Angaben unverzüglich mitteilen oder diese Angaben selbst im Casino ändern werden. 2.7 Steuern. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle Steuern oder sonstigen Gebühren, die gemäß den einschlägigen Gesetzen auf Ihre bei uns erzielten Gewinne anfallen, zu melden und zu entrichten. 2.8 Haftungsausschluss. Sie erkennen an, dass Glücksspiel das Risiko eines finanziellen Verlusts birgt, und erklären sich damit einverstanden, dass Sie an den Spielen ausschließlich nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko teilnehmen. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Verluste, die durch das Spielen entstehen, und solche Verluste unterliegen keiner Erstattung. 2.9 Verbot von Betrug. Sie dürfen sich nicht an Betrug, Spielmanipulation oder anderweitigem rechtswidrigem Verhalten beteiligen, einschließlich der Nutzung von Software oder Geräten, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen. Die verwendeten Gelder dürfen nicht aus illegalen Quellen stammen. Der Verkauf, die Übertragung oder der Erwerb von Konten ist ebenfalls untersagt. Wenn wir einen solchen Verdacht hegen, können wir Boni stornieren, Gewinne einziehen und Ihr Konto schließen. 2.10 VPN-Verbot. Die Nutzung von VPN/Proxy/TOR zur Verschleierung Ihrer Identität und Ihres Standorts bei der Anmeldung in unserem Casino ist strengstens untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Gewinne einzuziehen, alle Boni stornieren und das Spielerkonto zu kündigen, falls ein VPN/Proxy/TOR verwendet wurde.

3. Ihr Konto

3.1 Registrierungsprozess. Damit Sie an den Spielen teilnehmen können, müssen Sie sich zunächst registrieren und ein Konto bei uns eröffnen. Im Rahmen des Registrierungsprozesses wählen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sowie alle weiteren erforderlichen Informationen für Ihre erfolgreiche Anmeldung im Casino. Sie müssen alle im Registrierungsformular geforderten Pflichtangaben machen, die wahrheitsgemäß und korrekt sein müssen. 3.2 Kontosicherheit. Es liegt in Ihrer alleinigen und ausschließlichen Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahrt werden. Sie dürfen Ihre Anmeldedaten niemandem offenlegen. Wir haften nicht für den Missbrauch oder die missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos durch Dritte aufgrund Ihrer Offenlegung – sei es absichtlich oder versehentlich, aktiv oder passiv – Ihrer Anmeldedaten gegenüber Dritten. Sollte der Verdacht bestehen, dass diese Informationen kompromittiert wurden, müssen Sie uns informieren und geeignete Maßnahmen ergreifen, um jeden unbefugten Zugriff auf Teile Ihres Kontos oder Ihrer Guthaben zu unterbinden oder zu verhindern. Es ist Ihnen nicht gestattet, Guthaben von Ihrem Konto an andere Personen zu überweisen, Geld von anderen Personen auf Ihr Konto zu erhalten oder Benutzerkonten zu übertragen, zu verkaufen und/oder zu erwerben. 3.3 Einzelkonto-Richtlinie. Sie dürfen zu jedem Zeitpunkt nur ein Konto bei uns führen. Wenn wir mehrere Konten identifizieren, die mit derselben Person verknüpft sind, können wir diese schließen und das verbleibende Guthaben nach unserem alleinigen Ermessen auf ein Konto übertragen. Alle Gewinne oder Boni aus doppelten Konten verfallen. Wenn Duplikate erstellt wurden, um Werbeaktionen auszunutzen, können wir damit verbundene Transaktionen und Boni stornieren und Gewinne einziehen. Wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, ob wir die Geschäftsbeziehung fortsetzen oder vollständig beenden. 3.4 Rechtliche Verpflichtungen. Damit wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können, bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen zu den Registrierungsdaten, wenn Sie ein Konto beantragen und zu jedem Zeitpunkt, während Sie ein Konto bei uns führen. Dies kann unter anderem einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis, einen Altersnachweis, einen Nachweis über die Herkunft der eingezahlten Gelder, Stromrechnungen und Kontoauszüge umfassen. Wir können auch Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen und Datenbanken einholen. Wir können Ihr Konto nach unserem Ermessen jederzeit sperren, wenn wir mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht zufrieden sind oder falls es zu einer Verzögerung bei der Bereitstellung der angeforderten Informationen kommt. Die Nichtbereitstellung korrekter Informationen oder die Nichtbereitstellung von Informationen, die erforderlich sind, damit wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können, kann dazu führen, dass Sie der zuständigen Aufsichtsbehörde gemeldet werden. Dies kann Strafverfolgungs- und Behörden zur Überwachung/Meldung schwerer Straftaten einschließen. Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich daran gehindert sein können, Sie über eine solche Meldung zu informieren.

4. Ein- und Auszahlungen

4.1 Zahlungsmethoden. Alle Ein- und Auszahlungsoptionen sind auf unserer Seite „Zahlungen“ aufgeführt und können je nach Rechtsordnung variieren. Es ist Ihnen strengstens untersagt, Zahlungsmethoden zu verwenden, die nicht auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Die Verwendung von Karten Dritter oder Firmenkarten ist unter keinen Umständen gestattet. Alle Auszahlungen müssen über dieselbe Methode erfolgen, die für Einzahlungen verwendet wurde. Wenn wir feststellen, dass Gelder von Dritten verwendet wurden, kann Ihr Konto gesperrt oder dauerhaft geschlossen werden, und etwaige Gewinne können verfallen. 4.2 Gebühren. Wir können Gebühren für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen erheben. Falls solche Gebühren anfallen, werden diese während des Einzahlungsvorgangs deutlich kommuniziert. Einzahlungen auf Ihr Konto sollten für das Spielen der Spiele verwendet werden. Bei Verdacht auf Missbrauch, beispielsweise wenn ein eingezahlter Betrag nicht für ein angemessenes Maß an Spielaktivität verwendet wurde und der Spieler anschließend eine Auszahlungsanforderung in Bezug auf diesen eingezahlten Betrag stellt, oder wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Wechselkursschwankungen ausnutzen, behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen die betreffende(n) Einzahlung(en) ganz oder teilweise zu stornieren und damit verbundene Kosten einzuziehen. 4.3 Einzahlungslimits. Wir können Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen festlegen, wie im Casino angegeben. 4.4 Auszahlungszeiten. Die Zeitspanne zwischen der Einzahlung und der Verfügbarkeit der eingezahlten Mittel auf dem Konto sowie die Zeitspanne zwischen der Beantragung einer Auszahlung und der Verfügbarkeit der ausgezahlten Mittel auf Ihrem Konto können je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren. Ein Auszahlungsantrag sollte in der Regel innerhalb einer angemessenen Frist genehmigt oder abgelehnt werden. Auszahlungen können sich jedoch verzögern, wenn wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zusätzliche Unterlagen und Informationen von Ihnen anfordern müssen. Wenn Sie gewinnen und beschließen, innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen oder weniger 15.000 € oder mehr abzuheben, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Gewinn in Raten über einen bestimmten Zeitraum auszuzahlen. 4.5 Fehlerhafte Gutschriften. Wenn wir Ihrem Konto versehentlich Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag unser Eigentum und wird so schnell wie möglich von Ihrem Konto abgebucht. Sollten Sie, bevor wir den Fehler bemerken, Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag – unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich zur Verfügung stehen – eine Schuld Ihrerseits gegenüber uns dar. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen. 4.6 Währungen. Das Casino akzeptiert Einzahlungen sowohl in Fiat-Währungen wie dem Euro (EUR) als auch in unterstützten Kryptowährungen. Auszahlungen werden nach Möglichkeit in derselben Währung wie die ursprüngliche Einzahlung abgewickelt. Bei Fiat-Transaktionen erfolgen Auszahlungen in EUR, und Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann den Betrag in die Währung Ihres Kontos umrechnen. Bei Krypto-Transaktionen werden Auszahlungen in derselben Kryptowährung abgewickelt, die für die Einzahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass etwaige Währungsumrechnungen, Wechselkursdifferenzen, Netzwerkgebühren oder damit verbundene Aufschläge ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegen. 4.7 Rückerstattungsausschluss. Alle unsere Produkte und Dienstleistungen werden während des Spiels sofort in Anspruch genommen. Daher bieten wir keine Rückerstattungen, Rückgaben oder Stornierungen an, sobald ein Spiel mit echtem Geld gespielt wurde. Eingesetzte Gelder werden sofort von Ihrem Konto abgezogen und gelten als endgültig. Rückerstattungsanträge, die ausschließlich auf Verlusten oder Unzufriedenheit mit den Bedingungen des Casinos beruhen, werden unter keinen Umständen akzeptiert. 4.8 Handelsvertreter. Bitte beachten Sie, dass wir Handelsvertreter ermächtigen können, Ein- oder Auszahlungen in unserem Namen abzuwickeln. 4.9 Sicherheitsüberprüfungen. Das Casino behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen. Sie erkennen an und akzeptieren, dass wir während solcher Überprüfungen zusätzliche Informationen und Unterlagen anfordern können, um Ihre Identität, Ihre Kontoaktivitäten oder die Herkunft Ihrer Gelder zu überprüfen. Dies kann unter anderem Folgendes umfassen: einen gültigen, von einer Behörde ausgestellten Ausweis, eine aktuelle Stromrechnung oder einen Kontoauszug, den Transaktionsverlauf Ihrer Kryptowährungs-Wallet, einen Nachweis über die Herkunft der Gelder oder die Herkunft Ihres Vermögens. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto oder Ihre Registrierung auszusetzen oder zu kündigen oder Zahlungen zurückzuhalten, bis die angeforderten Informationen vorgelegt und zufriedenstellend geprüft wurden. 4.10 Spielverhältnis. Einzahlungen auf Ihr Casino-Konto sollten im Verhältnis zum Spielverlauf stehen und zu 100 % umgesetzt werden. Wenn nach Ermessen des Unternehmens der Verdacht auf Missbrauch besteht (beispielsweise wenn ein eingezahlter Betrag nicht für ein angemessenes Maß an Spielaktivität verwendet wurde und der Nutzer anschließend eine Auszahlungsanforderung in Bezug auf diesen eingezahlten Betrag stellt oder wenn das Unternehmen den Verdacht hegt, dass Sie Wechselkursschwankungen missbrauchen), behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen die betreffende(n) Einzahlung(en) ganz oder teilweise zu stornieren, etwaige damit verbundene Kosten zurückzufordern und das Spielkonto auf unbestimmte Zeit zu schließen. Das Unternehmen behält sich ferner das Recht vor, in solchen Fällen vor der Bearbeitung eines Auszahlungsantrags einen zufriedenstellenden Einzahlungsnachweis sowie zusätzliche Kopien des Personalausweises anzufordern und einzuholen, wobei die Bearbeitung eines solchen Antrags vollständig im Ermessen des Unternehmens liegt. 4.11 Marktverfügbarkeit. Die verfügbaren Auszahlungsoptionen sind im Casino klar angegeben und können je nach dem Markt, aus dem der Spieler stammt, variieren. 4.12 Auszahlungsverfahren. Auszahlungen erfolgen auf Ihr Bankkonto oder über andere Auszahlungsmethoden, die im „Casino“ zur Auswahl stehen und/oder von den Vertretern des Casinos ausgewählt werden. Das Casino wird Ihnen den Betrag über dieselbe Methode gutschreiben, mit der Sie zuvor eingezahlt haben, sofern die Methode dies zulässt. Die Zeit bis zum Abschluss der Auszahlung kann je nach den Umständen variieren, jedoch sollte ein Auszahlungsantrag innerhalb von drei (3) Tagen genehmigt oder abgelehnt werden. Der Spieler wird über die Gründe für etwaige Verzögerungen informiert, falls die Zeit bis zum Eingang des Geldes auf dem Konto des Spielers zehn (10) Tage überschreitet. 4.13 Eigentumsnachweis. Das Casino behält sich das Recht vor, Unterlagen anzufordern, die das Eigentum und die Nutzung einer zur Ein- oder Auszahlung von Geldern verwendeten Zahlungsmethode bestätigen. Dies kann unter anderem Kopien oder Fotos von Bankkarten, E-Wallet-Konten, Krypto-Wallets oder anderen Zahlungsdiensten umfassen. Eine Überprüfung kann jederzeit angefordert werden, einschließlich vor der Bearbeitung einer Ein- oder Auszahlung oder nach Abschluss einer Transaktion. Die Nichtvorlage zufriedenstellender Unterlagen kann zu einer verzögerten Bearbeitung, zur Stornierung von Transaktionen, zur Einziehung von Gewinnen und zur Sperrung des Kontos führen. 4.14 Bonusgeld. Gelder, die als „Bonusgeld“ gekennzeichnet sind oder in einem abgebrochenen Spiel feststecken, können nicht abgehoben werden. 4.15 Verifizierungs-Schwellenwerte. Das vom Casino beauftragte Verifizierungsteam kann zusätzliche Verifizierungsverfahren für einzelne oder kumulierte Ein- oder Auszahlungen durchführen, die 2.000 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung) erreichen oder übersteigen, und behält sich zudem das Recht vor, solche Verifizierungsverfahren auch bei geringeren Auszahlungen oder stichprobenartigen Sicherheitskontrollen durchzuführen. Solche Überprüfungen können beispielsweise eine Kopie des Personalausweises, des Reisepasses, der Sozialversicherungsnummer, einen Wohnsitznachweis, einen Nachweis über die Herkunft des Vermögens/der Gelder und/oder Selbstfotos zur Bestätigung der Echtheit umfassen. 4.16 Umsatzgebühr. Das Casino behält sich das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, falls Sie eine Auszahlung beantragen, ohne einen Betrag umgesetzt zu haben, der dem eingezahlten Betrag entspricht oder diesen übersteigt. 4.17 Fraud-Prävention. Das Casino behält sich das Recht vor, ein Konto zu kündigen, einen Spieler zu sperren und alle Gelder einzubehalten, wenn der begründete Verdacht besteht, dass der Spieler betrügerische, missbräuchliche oder rechtswidrige Aktivitäten ausübt. Dies umfasst unter anderem: 4.17.1 Die Verwendung gestohlener, gefälschter oder nicht autorisierter Kreditkarten, E-Wallets, Bankkonten oder Kryptowährungs-Wallets. 4.17.2 Einreichung falscher, gefälschter, gestohlener oder widerrechtlich angeeigneter Dokumente oder personenbezogener Daten. 4.17.3 Bonusmissbrauch, einschließlich der Ausnutzung von Werbeaktionen oder der Erstellung mehrerer Konten, um sich ungerechtfertigte Vorteile zu verschaffen. 4.17.4 Absprachen mit anderen Spielern oder die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen. 4.17.5 Geldwäsche oder Nutzung des Casinos zur Erleichterung verdächtiger finanzieller Aktivitäten. 4.17.6 Der Versuch oder die Einleitung von Rückbuchungen, nachdem das Spiel beendet wurde, die eingezahlten Gelder vollständig umgesetzt wurden oder unter Umständen, die vom Casino als unfair oder missbräuchlich angesehen werden.

5. Bedingungen für Bonus- und Prämienprogramme

5.1.1 Sonderbedingungen. Einzelne Bonusaktionen können spezifische Details und Bedingungen enthalten; in diesem Fall werden dem Spieler diese Informationen separat zur Verfügung gestellt. Liegen solche Bedingungen nicht vor, gelten die Bestimmungen dieser Klausel. 5.1.2 Verfall von Bonusgeld. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen gewährtes Bonusgeld einzubehalten und zu entfernen, wenn es nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Gewährung verwendet wurde. Einzelne Aktionen können eine kürzere Gültigkeitsdauer haben; in diesem Fall wird dies dem Spieler bei Erhalt des Aktionsangebots mitgeteilt. 5.1.3 Umsatzbedingungen. Nach einer Einzahlung zum Erhalt von Bonusgeldern oder Freispielen müssen Sie Ihre Einzahlung mindestens einmal umsetzen. Wenn Sie Anspruch auf einen Bonus oder Freispiele haben, gelten Umsatzbedingungen, bevor Sie Auszahlungen des Bonus oder von Gewinnen aus Einsätzen mit Bonusgeld vornehmen können. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen möchten, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, ziehen wir den gesamten Bonusbetrag sowie alle mit Bonusgeld erzielten Gewinne ab, bevor wir eine Auszahlung genehmigen. Wir haben das Recht zu entscheiden, welche Spiele und in welcher Höhe ein Spiel zu den Umsatzbedingungen beiträgt. Gewinne aus Freispielen (Runden) unterliegen einer Umsatzbedingung in Höhe des vierzigfachen (40-fachen) der Gewinnsumme, sofern im Rahmen der Freispielaktion nichts anderes angegeben ist, das dem widerspricht. Nur Wetten mit Bonusgeld zählen für die Umsatzbedingungen. Wenn beim Erhalt eines Bonus keine spezifischen Informationen zu den Umsatzbedingungen angegeben werden, beträgt die Umsatzbedingung das vierzigfache (40-fache) des erhaltenen Bonusbetrags. Es können lokale Umsatzbedingungen gelten; in diesem Fall werden diese zusammen mit dem Angebot angegeben. Risikofreie Wetten auf beliebige Spiele zählen nicht für die Umsatzbedingungen.

5.1.3.1 Gewichtung der Spiele

Der Beitrag der Spiele zu den Umsatzbedingungen ist wie folgt: Spielautomaten tragen maximal 100 % bei, mit Ausnahme der folgenden Titel, die 0 % beitragen: Blood Suckers, The Wish Master, Dead or Alive sowie Spribe-Spiele, darunter Mines, Plinko, Keno, Hilo, Dice, Goal, Mini Roulette und Aviator, Hacksaw Gaming’s Coins, Boxes und Mines sowie alle anderen Mines-Spiele. Blackjack, einschließlich Pontoon und Double Exposure, trägt maximal 10 % bei. Roulette aller Art trägt maximal 5 % bei. Baccarat aller Art trägt 5 % bei. 100 Bit Dice trägt 0 % bei. Video Poker trägt bis zu 30 % bei. Punto Banco trägt 5 % bei. Oasis Poker trägt maximal 10 % bei. TXS Hold’em Poker und Casino Hold’em tragen beide bis zu 10 % bei. Alle anderen Live-Casino-Spiele tragen 10 % bei, während alle anderen Spiele, die oben nicht ausdrücklich aufgeführt sind, bis zu 100 % beitragen. Spielern, bei denen ein Missbrauch von Bonusgeldern festgestellt wird, insbesondere durch das Spielen von Slot-Spielen mit einem Progressionsmechanismus (wie Strategien, bei denen die Einsatzhöhe nach einem bestimmten Muster erhöht oder geändert wird, um die Bonusbedingungen auszunutzen), können nach Ermessen des Casinos die Gewinne entzogen und das Konto geschlossen werden. 5.1.4 Limitierung der Inanspruchnahme. Boni/Freispiele/Gratiswetten im Casino können nur einmal pro Haushalt, IP-Adresse, Gerät und/oder Zahlungsmethode in Anspruch genommen werden. Risikofreie Wetten auf beliebige Spiele zählen nicht zu den Umsatzbedingungen des Casinos. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und vorhandene Guthaben einzuziehen, wenn Hinweise auf Bonusmissbrauch oder Betrug vorliegen. 5.1.5 Wettregeln für Boni. Wetten und Gewinne mit Bonusgeld und Freispielen: Gewinne aus Freispielen werden zu Bonusgeld und zählen für die Umsatzbedingungen. Während des Spiels wird zuerst Echtgeld verwendet. Echtgeldwetten führen zu Echtgeldgewinnen, während gemischte Wetten oder Wetten, die ausschließlich aus Bonusgeld bestehen, zu Bonusgeldgewinnen führen. Bei der Platzierung einer Wette mit Bonusgeld oder einer Wette, die Bonusgeld enthält, verringert sich der Einsatz um den Betrag der Bonuswette, maximal jedoch um 5 €/$ . Der maximal zulässige Einsatz, der Bonusgeld enthält, beträgt 5 €/$; Gewinne aus höheren Einsätzen können entfernt werden. Bonusgeld kann nicht ausgezahlt werden. 5.1.6 Missbrauch durch Verzögerung. Unbeendete Spielrunden: Spielrunden und Spielfunktionen, die mit Bonusgeldern ausgelöst wurden, müssen gespielt werden, solange ein Bonus aktiv ist. Es ist Ihnen nicht gestattet, den Abschluss von Spielrunden oder Spielfunktionen aufzuschieben, bis die Umsatzbedingungen für diesen Bonus erfüllt sind und/oder Sie neue Einzahlungen getätigt haben. Wird ein solches Verhalten festgestellt, können Ihr Bonus und/oder damit verbundene Gewinne für ungültig erklärt werden. 5.1.7 Bonus-Horten. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und keine Rückerstattungen von Einzahlungen, Überweisungen von Guthaben oder auf dem Konto erzielten Gewinnen vorzunehmen, sollten wir den Verdacht haben, dass ein Bonusmissbrauch vorliegt. Missbrauch umfasst unter anderem das Horten von Bargeld, das Horten von Boni oder das Einzahlen nur zum Zweck des Erhalts von Freispielen und das Abheben Ihres Echtgeldes, bevor der eingezahlte Betrag mindestens einmal umgesetzt wurde.

5.2 Anweisungen im Spiel

5.2.1 Übersicht über das Spielangebot. Im Casino bieten wir stolz eine umfangreiche Auswahl an Casinospielen für verschiedene Vorlieben an. Unser vielfältiges Angebot umfasst Tausende von Spielen von vertrauenswürdigen Anbietern, darunter Kategorien wie Slots, Sofortgewinne, Blackjack, Roulette, Jackpots und mehr. 5.2.2 Zugänglichkeit der Anleitungen. Jedes Spiel verfügt über umfassende, leicht zugängliche Anleitungen, die sicherstellen, dass die Spieler die Spielmechanik und die Regeln verstehen. Diese Anleitungen sind in jeder Spielphase leicht verfügbar und bieten den Spielern ein nahtloses Spielerlebnis. Wenn Spieler ein Spiel auf unserer Plattform nutzen, können sie klare Anleitungen erwarten, die folgende Aspekte detailliert beschreiben: Spielinteraktion, Spielregeln, Auszahlungsinformationen, Progressive Jackpots und Return to Player (RTP).

5.2.2.1 Zugriff auf Anleitungen

So rufen Sie die Anleitung auf: Klicken oder tippen Sie auf das „i“-Symbol in der Spieloberfläche. Ein Fenster mit der Auszahlungstabelle und dem RTP erscheint. Navigieren Sie mit Pfeilen durch weitere Details. Zum Schließen klicken oder tippen Sie auf das „X“. Weitere Hilfe finden Sie hinter dem „Hilfe“-Symbol oder im Abschnitt „Spielregeln“. 5.2.3 Gratisbonus-Limit. Gewinne aus Gratisboni können bis zu einem Höchstbetrag von 500 EUR (oder dem Gegenwert in anderen Währungen) ausgezahlt werden. Wenn Sie mehr als diesen Betrag aus einem Gratisbonus gewinnen und eine Auszahlung beantragen, wird der Betrag, der 500 EUR übersteigt, von Ihrem Konto entfernt. Darüber hinaus müssen Sie, bevor Sie Ihre Gewinne aus Gratisboni auszahlen lassen können, mindestens eine Einzahlung auf Ihr Konto vornehmen und einen Einsatz in Höhe des eingezahlten Betrags tätigen.

6. Pausierte und inaktive Konten

6.1 Definition Pausiert. Ein pausiertes Konto ist ein Konto, auf das seit 3 Monaten nicht mehr zugegriffen wurde und das über ein Echtgeldguthaben verfügt. 6.2 Definition Inaktiv. Ein inaktives Konto ist ein Konto, auf das seit 12 Monaten nicht zugegriffen wurde und das über ein Echtgeldguthaben verfügt. 6.3 Gebührenstruktur. Wenn ein Konto pausiert ist, kann das Casino eine Gebühr in Höhe von 10 % pro Monat von Ihrem Guthaben erheben. Wenn ein Konto inaktiv ist, wird das Casino das gesamte Echtgeld- und Bonusguthaben entfernen.

7. Verantwortungsbewusstes Spielen

7.1 Einzahlungslimits. Sie können nach eigenem Ermessen den Betrag begrenzen, den Sie pro Tag, pro Woche oder pro Monat einzahlen dürfen. Wenn Sie dieses Limit für Ihre Einzahlungen erreichen, können Sie kein weiteres Geld einzahlen. Alle Limits werden verwaltet, indem Sie sich an den Casino-Support wenden, entweder über „Mein Konto“ oder per E-Mail/Chat. Limits treten sofort in Kraft. Erhöhungen oder Aufhebungen werden ebenfalls sofort wirksam. Limits gelten pro Casino. 7.2 Selbstausschluss-Optionen. Sie können nach eigenem Ermessen Ihren Zugang zu Ihrem Konto für einen unbestimmten Zeitraum (unbefristeter Selbstausschluss) oder einen bestimmten Zeitraum (befristeter Selbstausschluss) einschränken. Selbstausschlüsse treten sofort nach Benachrichtigung in Kraft.

7.2.1 Selbstausschluss-Regeln

Ein Antrag auf Selbstausschluss gilt nur für das jeweilige Casino. Verlängerungen treten sofort in Kraft. Verkürzungen werden von Fall zu Fall nach Ausfüllen eines Fragebogens geprüft. Wir können die Wiedereröffnung eines Kontos nach Selbstausschluss verweigern.

8. Datenschutz

8.1 Datennutzung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung erheben und verwenden. Kontoinformationen werden gemäß den geltenden Gesetzen und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

9. Rechte an geistigem Eigentum

9.1 Markenschutz. Wir sind der alleinige Eigentümer der Marke des Casinos. Jede unbefugte Nutzung der Marke und des Logos des Casinos kann strafrechtlich verfolgt werden. Das Casino und alle anderen Subdomains gehören uns. Wir sind Eigentümer der Technologie, Software und Geschäftssysteme. Alle Texte, Grafiken und Codes sind urheberrechtlich geschützt.

10. Stornierung von Wetten und Guthabenanpassungen

10.1 Technische Fehlfunktionen. Unvorhergesehene technische Probleme oder Umstände können es erforderlich machen, dass wir Wetten stornieren und Einsätze zurückerstatten. Kontostände müssen bei Fehlkonfigurationen oder Fehlfunktionen angepasst werden. Bei einer Fehlfunktion sind alle Wetten und Gewinne ungültig.

11. Beschwerden

11.1 Beschwerdeverfahren. Wir verpflichten uns, Ihnen in unserem Casino ein unterhaltsames Erlebnis zu bieten. Sollten Sie jedoch Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] an unseren Kundensupport. 11.2 Interne Untersuchung. Alle Beschwerden werden gründlich untersucht. Wir streben eine Klärung innerhalb von 10 Tagen an. Bei komplexen Fällen werden wir Sie über Verzögerungen informieren. 11.3 Transparenz. Sie werden über den Fortschritt und das Ergebnis Ihrer Beschwerde auf dem Laufenden gehalten.

12. Haftungsbeschränkung

12.1 Eigenes Risiko. Der Zugang zum Casino erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Die Plattform wird ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. 12.2 Haftungsausschluss. Wir haften nicht für Verluste, Kosten oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Casinos entstehen. 12.3 Freistellungserklärung. Sie erklären sich hiermit einverstanden, uns und unsere Partner von allen Kosten und Haftungen freizustellen, die durch eine vertragswidrige Nutzung entstehen.

13. Kündigung und Kontoschließung

13.1 Freiwillige Schließung. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, können Sie dies jederzeit tun. Bei Bedenken hinsichtlich Spielsucht geben Sie dies bitte deutlich an. Verbleibende Guthaben werden umgehend überwiesen. 13.2 Einseitige Kündigung. Wir können Ihr Konto jederzeit nach eigenem Ermessen sperren oder kündigen. Beispiele hierfür sind: AGB-Verstöße, illegale Aktivitäten, gesundheitliche Bedenken (Spielsucht), finanzielle Risiken oder Mehrfachkonten. 13.3 Kontoschließungsgebühr. Bei Auszahlung von Restguthaben können Gebühren anfallen. Beträge unter 10 €/$ werden bei Kontoschließung als Verwaltungsgebühr einbehalten.

14. Salvatorische Klausel

14.1 Gültigkeit. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für rechtswidrig befunden werden, so wird diese Bestimmung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen getrennt, und alle anderen Bestimmungen bleiben unberührt in Kraft.

15. Abtretung

15.1 Rechteübertragung. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten abzutreten. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten nicht abtreten.

16. Gesamte Vereinbarung

16.1 Vertragsbestandteile. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.